13358383589

         衡量服务店投资是否成功首要指标是年回报率是否超过15%,第二指标是在当地消费市场是否有感应力？应该说，西南与珠三角并没有明显的差距，无论经营面积、装修布局、促销手法等，但存在的问题却普遍雷同，就是盈利和发展找不到北。那么，服务店的禁忌有哪些？

       第一、切忌贪图高利润

      洗车吸引客户，项目开发利润，这是行规。聪明吗？做都懂的就不是高手。项目高利润，可能受厂家误导，以为算计就有收入，但是，每月一二台次，不仅没量见鬼去，连利润也意淫。显然，价格适当下调才是正道，工艺材料拉开收费档次。不过，多数是套餐捆绑，打个三四折，以为便宜了车主，这简直是钱贪。

      第二、切忌不着边际的高大上

       高大上只是满足面子而已，假如不仔细研究当地的消费习惯、竞争市场，只会徒劳增加成本费用。挣钱不仅是锁定高端车主，三星手机当属高档，但普通工薪一样使用。当你店面形象、服务信息不能与消费档次匹配时，车主不会为你的豪华买单。所以，你应该是价值需求定位，而不是客户身份。

      第三、升级并非良方

      整店升级往往并非是终端的主动改进，而是厂商的市场“游说”方案。整店的硬件、形象升级了，但软件不同步，只会赚吆喝，弄不好不知不觉成为自己掏钱的厂家专卖店、品牌的专营店。你应该做的，就是“你的地盘，你做主”---所有的项目都应符合你经营定位。

     如何改进？

     第一、利润不是办公室经营数字的堆积，而是一套盈利系统。

     财务报表、经营报表乱七八糟暂且不说，就算有清晰的数字汇总的，公司的利润绝不是“我想要”，而是确保盈利的一整套系统，包括运营系统、财务系统，其中有业务点的开发、成本费用控制、利润点的增减等。大小店均应如此，繁简而已，所谓的抓大放小。这就是核心的商道逻辑。

    第二、营销不是仅在店面推销、广告布置，而是形象、口碑的精准传递。

    我是洗车档、我是美容店、我是综合大店诸类，就已经是雷同无效的营销。这方面欠缺太大，依样画葫芦太多，有的是项目广告的杂乱堆积。这改进其实并不难。搞懂定位、盈利系统，围绕它展开布局既可。再明白些----有些固定（项目、布局、广告等），有些可随时调整。走出去宣传，先要明白自己是谁？凭啥来消费？盲目的宣传有时则是帮倒忙。

      第三、人才困局首在再造系统构建

      招人难，留人难，咋办？通常是如何改进，比如加薪、改善住宿伙食、加大提成等，这显然是常规思维。老板常说心累，因为他喜欢做政委。有些成效，但似乎不大，因为你满足不了当下年轻员工的胃口。所以，操纵自我，设计人才再造系统，让员工流失也能能够保持队伍不变形。

      第四、眼光者应着手分店模式打造

       多开了几家店就叫苦连天的大把，因为他不懂分店模式，以为挣到钱就可以开店。分店模式构建委实不容易，不过，你不会不代表他人不懂。其中要点就是“未来店长”的捶造，也是未来的老板化身---小老板。成长轨迹是：项目主管---轮调---老板助手（店长助理）---老板替手。

      不过，老板兼任店长，先要分清自己哪些言行是老板或是店长，不然，店长培养太缺少方向感了，错在老板，不能责怪下属蠢蛋。

     第五、激励大小恰当

     该给就给不能做吝啬鬼，不该给不能做冤大头。可惜，这方面由于对财务数字不敏感、对项目运营本身不精通，往往是颠三倒四，充分展示了老板的主观意志，比如，底薪孤寒，提成乱给。

     第六、扩大胸怀使用个性的下属

     老板喜欢听话的下属，这是人性，但不是职业手所为。只要你兼任店长职责，你就应海纳百川，唯才是举。

     忠诚，老板喜欢，但他不能带来业绩，他只是“做事”的，不是“做成事”。招聘能人当忠诚员工下属，纯粹是糊涂。