打造厦门租车品牌!

服务咨询热线:0592-5626552

联系我们CONTACT

联系人:苏经理
电话:0592-5626552
邮箱:792153469@qq.com
地址:厦门市湖里区长乐路350号7128室

13358383589

新闻中心

当前位置:首页 - 新闻中心 - 公司新闻

“大象租车”收了200万押金没退

时间:2015-11-16

1元钱能做啥?1元钱能租一天车,这样的好事您信吗?最近多位市民反映,10月份,当他们花1元钱向武汉大象创投汽车服务有限公司租车后,自己的押金却没有按时退回,至于何时能够退还,他们不得而知。 押金没按时退还 位于徐东大街龙潭大厦18楼的大象租车总部,公司大门紧锁,门口的告示显示着房东的无奈与担心:“各位朋友,武汉大象创投汽车服务有限公司租赁我公司办公室,突然消失不见,联系不上,还有房租水电等费用没有结清。”由于担心前来讨钱的消费者行为过激,房东不得不专门安排工作人员在此守候,防止有人破坏。 在前来讨说法的人中,杨先生不仅要担心自己的4万元押金能不能取回,更害怕自己可能要向大象租车赔偿车辆。11月10日,杨先生在此地租得了一辆标致308汽车,租期为2天。前天上午11点,他准备到总部还车,却发现公司没有经营。 为了要回自己的押金,杨先生前往梨园派出所和洪山区人民法院反映情况。下午4点,当他开车回到总部楼下停车场,并且与相同遭遇的人交流时,车辆却被不明人士开走。“车辆的行驶证和钥匙还在我这边。”行驶证上,车辆的所有人为恒信好租车有限公司。 杨先生持有大象租车的会员卡,会员卡分为普卡、银卡和金卡,押金分别为5000元、3万元和5万元,成为会员后,3个月内免租时间为8天、32天与48天。无论哪种卡,押金退还时间均为4个月。 “办了会员卡便宜一些。”杨先生之前在9月和10月也租过车,每天押金是5000元,9月和10月两次租车的押金一共3.5万元和这次租车一样都没有归还。“6月份租车时押金及时退还,这次公司称系统升级,我就没有深究。” 大象租车品牌何以吸引如此多的人?不少消费者称,团购网站上的1元租车是他们得知品牌的重要途径之一。周小姐是其中一位,她来到公司后,询问是否需要团购,能否当面给1元钱,却被工作人员告知只要交纳押金便可租车。“我当场缴纳5000元押金,现在却可能拿不回来了。如果不是团购网站,我也不会相信这里。” 周小姐手中持有的是一份非会员租车单,大象租车依据车辆类型等信息收取每天5000元、1万元和1.5万元的押金,而押金是在还车22个工作日后退还。 加盟商利益受损 胡德建作为大象租车加盟店的店主,也是本次事件的受害者,但他却主动替在他那里取车的消费者讨说法:“做生意还是要讲个诚信。”6月10日,他和大象租车签订加盟合同。合同中规定,胡德建为大象租车提供清洗、维修等服务,其中洗车费为每台15元,维修有保险的车辆每次另外奖励10元,与此同时,大象租车还将根据其业绩,单次租车还奖励他5元至25元。 在胡德建手中,有6名消费者的租车单,总金额约5.5万元左右。“其实我们也受了损失,从9月底开始,租车提成就没有按时支付。”据他统计,从9月底到10月初,大约有6名用户没能拿回自己的押金。“11日下午,有客户给我打电话说押金没退,我联系大象客服经理,却被告知,公司经营困难,暂时无法退回押金。”昨天下午,大象租车放在其店中的一台车,也被人开走。就此事,武汉晚报记者联系上了恒信好租车公司,该公司确实把车租给了大象租车,但是现在押金没退的人都是和大象租车签订的合同。 一团购网站客服则表示,已经有顾客就此事与他们联系:“我们已经向警方报案,并且在工商局备案了,作为消费者可以向警方报案。” 昨天下午,该公司向姓负责人与记者取得联系。他坦言,公司确实出现了经营困难,资金链断裂造成部分押金没退。“应该是从10月份开始没退,有一个多月的押金,大概有200多万元,而人数还没有具体统计。” 公司筹措资金没时间表 “目前,公司全体股东正在积极筹措资金,想办法解决消费者的押金问题。”向姓负责人说,正在积极主动与政府相关部门联系,寻求解决问题的办法。“全体股东不逃避,不回避,尽量返还押金,承担相应责任。” 大象租车拥有10多家分店,目前记者取得联系的消费者就有100多人。昨天,30多位消费者来到梨园派出所报案。对此,梨园派出所民警在接待消费者时表示,在哪里交钱,就在交钱所在地派出所报警。“由于受害人的面比较广,我们统计完材料后向市局汇报后决定是否立案,立案后由谁负责侦破。” 对于此事,湖北尊而光律师事务所的何龙律师认为,由于签订了合同,押金的延迟支付是大象租车和消费者之间的民事合同纠纷,换句话说,如果消费者没有过错,而大象租车导致押金延迟支付,则大象租车属于合同违约,因此需要对此承担相应责任。 “而团购网站作为第三方平台,如果明知大象租车存在风险而继续宣传的话,应该承担过错责任,如果不知道存在风险,团购网站没有责任,毕竟大象租车真实存在,同时提供了租车服务。”何龙律师说。