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新旅游法实施首日 厦门旅游购物点门庭冷清
此前,外地游客来厦门旅游,导游会带游客去购买一些海鲜干货、茶叶、台湾商品等厦门特色产品,从中收取回扣。据悉,随着《旅游法》的实施,导游会推荐,但不会带游客去。
昨起,《中华人民共和国旅游法》正式实施,该法规定,在旅游过程中,旅行社不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目,更不能通过安排购物或者自费项目获取回扣。经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。
那么,厦门旅游市场的情况如何?昨日,记者对厦门部分旅游购物点和自费旅游项目进行了暗访。
购物点人少了
龙虎山路有一家台湾商品购物点,此前该购物点主要接待团队游客,每逢黄金周,正是“捞金”好时节。不过,昨天上午,当记者来到这家购物点时,却发现一楼门口贴上了“装修歇业”的告示。工作人员说,商店在装修,国庆期间不会开业。
自费项目散客自己购票
那么,自费旅游项目的情况如何呢?
昨日上午和下午,记者分别来到轮渡码头与和平码头,暗访“海上看金门”的实际运营情况。业内人士向记者透露,此前该项目多为自费,其费用并不包含在团费中,导游通过“带人头”到码头,可从中收取回扣。
在轮渡码头,记者观察许久,发现前来买票的均是散客,并未见到整团的游客。和平码头的“海上看金门”旅行社购票窗口长时间都无人购票。售票人员告诉记者,这个窗口主要是针对旅行社销售团体票,往年一到国庆黄金周,很多导游都会带团过来,但今年这种情况没有出现。
游客很满意
记者也随机采访了一些团队游客。从汉中来厦旅游的但先生说,以前跟团出去旅游,总被导游带去购物,有时候一天要走好几个购物点。这次他们参加的团是厦门、武夷山、南昌6日游,所有的购物和自费项目都取消了,感觉这样的行程更加舒心。不过,但先生也说:“以前,像我们这样的行程,团费大概是3200元,但这次涨到了4760元,我感觉价格太高了,如果能降低价格会更有吸引力。”
导游不敢冒险
旅行社从业人员告诉记者,《旅游法》刚刚实施,一般不会有导游敢冒险违法,即便不被主管部门发现,也担心被游客投诉。
一名导游向记者透露,此前,外地游客来厦门旅游,他会带他们去购买一些海鲜干货、茶叶、台湾商品等厦门特色产品,从中收取回扣,利润还不小。“不过,随着《旅游法》的实施,游客如有需求,导游会推荐,但不会带游客去。”
另外,记者也从厦门市旅游质监所了解到,昨日,旅游质监所接到旅游咨询、反映情况两起,没有接到旅游投诉。